Immer öfter kommt es zu aggressivem Verhalten von Kunden, Klienten oder Patienten.  Wir schulen Sie mit unserem Team, um Situationen mit Konfliktpotential zu entschärfen - durch verbale und körperliche Kommunikation.  Für den Fall von körperlichen Konfrontationen lernen Sie in diesem Seminar, wie sie sich mit einfachen aber effektiven Mitteln Distanz und Schutz schaffen können.